FAQ
Q
送料について教えてください
A
全国一律¥1,000頂戴致しております。
Q
止水剤について
A
こちらの瀬戸焼は、花瓶のみ止水剤を施しております。焼き上がってから内側に専用の薬を塗布しております。陶器の特性上吸水性がございますので、万が一水が染みてきたら、米のとぎ汁などを活用する目止めと言う方法をお試しくださいませ。
器なども目止めをすると長く使って頂けますので、もし必要であればお試しくださいませ。
Q
電子レンジ、食洗機は使えますか?
A
電子レンジは温め程度であればご利用頂けます。高温にしすぎてしまうと破損の恐れがございますので、出来るだけお控え頂ければ幸いです。
食洗機も傷がついてしまう恐れがございますので、出来るだけ使用はお控え下さいませ。
オーブンや直火での使用はお控え下さい。
Q
どの様に保管すれば良いですか?
A
ご使用後、洗剤で洗って頂き完全に乾ききりましたら食器棚へお戻し下さい。濡れたまま放置してしまうとカビの原因になりますので、お気をつけください。
Q
届いた商品に不備があったら
A
万が一商品に不備がありましたら、対応いたしますのでメールフォームにてご連絡下さいませ。
Q
色味が分からないのですが
A
どうしても光の加減により多少イメージとは違うお色味に映る事もございます。出来るだけ自然光の中で撮影をしておりますので、ご理解頂ければ幸いです。
Q
発送にどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文後3〜4日で発送させて頂きます。日時指定は出来かねます。